Descripción del puesto
En OneInfo estamos incorporando 4 técnicos con experiencia en soporte integral, capaces de trabajar de forma autónoma brindando asistencia presencial en incidencias técnicas. Zona de trabajo: Asunción. Esquema presencial.
Requisitos principales
- Experiencia en resolución de incidentes con equipos audiovisuales
- Conocimientos sólidos en infraestructura de redes (networking)
- Capacidad de diagnóstico y solución en entornos tecnológicos mixtos
- Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente.
Propuesta por 2 meses con posibilidad de extensión.
Requisitos
Conocimientos técnicos requeridos
Audiovisuales
- Plataformas de streaming (ej.: vMix)
- Gestión de videowalls
- Cartelería digital (MagicInfo, DeX)
- Sistemas de videoconferencia
- Configuración de hardware de audio y video
Redes
- Diagnóstico de conectividad
- Configuración básica de switches y firewalls (deseable Fortinet)
- Conocimientos de cableado estructurado
Soporte y gestión
- Uso de sistemas de tickets (Jira u otros)
- Herramientas de soporte remoto
- Registro y seguimiento de incidencias
Telefonía
- Telefonía IP
- Manejo de PBX Grandstream
- Configuración de gateways GSM
- Troncalización SIP
- Uso de híbrido telefónic
Beneficios
- Participación en un proyecto desafiante dentro de una empresa líder
- Experiencia práctica en entornos tecnológicos diversos
- Excelente oportunidad para ampliar tu expertise en AV, networking y telecomunicaciones
Detalles
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Nosotros
Somos una compañía líder, innovadora, y multinacional, conformada por profesionales muy talentosos.
¿Que hacemos? Ayudamos a nuestros clientes a digitalizar sus procesos, crecer e innovar, y a quienes proveemos profesionales para conformar sus equipos de alto rendimiento, como también ayudamos a los emprendedores de distintos países a ver sus sueños y desafíos hechos realidad.
Nuestra misión es establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y brindarles las soluciones que les permitan alcanzar sus objetivos de negocios de forma segura y confiable.
Nuestra visión es ser una empresa internacional líder en la provisión de soluciones de negocios, basadas en tecnología de alto valor agregado, innovadora y sustentable.
